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时评丨5G时代全景救援的正确打开方式

《瞭望》 瞭望 2023-09-24

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 流量要科学地导入灾区,顺畅地融入救援大局


文丨李亚飞


  近日,一则寻找冲锋舟的消息在河南新乡救援队群流传。消息称,湖北黄石蓝天救援队在新乡卫辉市转运群众间隙,一艘价值约2.7万元的救生艇被偷。原来,救生艇被网红团队偷走用于拍摄视频,救援队用4个小时找回,但艇身已损毁严重。新乡当地警方已介入调查。


  网红经济时代,催生了新的商业形态,激励网红跑得越来越快,哪怕是去灾区作秀也不放过。


  在短视频社交平台可以看到,有的网红举着手机站或趴在水里拍摄,尔后发送至平台;有的小分队行动,运送物品看似忙不迭,旁边如影随行、全程记录的摄影摄像师却暴露了一切,以致一些灾区地方政府也看不下去,发文呼吁网红非请莫入。


  救灾事关人命,是一项非常专业的工作,是在特定的时间、空间刀尖上的舞蹈,须由受过专业训练的人员,携带专业工具,在专业指挥下进行专业操作,远非网红赶赴现场拿着自拍杆进行表演这么简单。


  如果说部分网红在“拉面哥”面摊前、96岁的卖饼老奶奶的饼摊前蹭流量的行为属于不择手段消费别人生活,那么在灾区的“伪救援”则容易因人员聚集浪费救援资源,堵塞救援道路,耽误救援时机,有可能危及灾区被困群众生命和财产安全。


  一方有难,八方支援。救灾的方式有很多种,应提倡专业的人干专业的事,为救灾各自奉献自己一份力量。


  比如,郑州洪灾时,有个名为《待救援人员信息》的特殊文档刷了屏。这是民间救援组织在腾讯文档上进行救援信息收集的在线表格。根据腾讯方面7月21日23时27分许的统计,它已有250多万次访问量,创下了产品单个文档的访问量纪录。


  与时间赛跑,为城市解难,这是一次人力与科技的完美结合:将繁多杂乱、孤立分散的个体“需”和“求”的信息分门别类、条分缕析,并有效对接。如此一来,个体信息之间彼此勾连,形成信息链,迸发出巨大能效。


  文档的创建者是一名大学生,“被迫”成为网红。忙而不乱、聚而不散,全国人民巨大爱心流量依托毫不起眼的Excel表格,通过这名大学生,以满满的科技感导入了灾区,极大地满足了灾区群众的急迫需求。你来我往的良性互动,何尝不是超越时空的流量隧道?


  这是很值得关注的民间力量救灾新趋势,堪称一次流量科学导入灾区的壮举。


  当今科学救援体系下,流量要科学地导入灾区,顺畅地融入救援大局,这是一门大学问。


  5G时代的抗洪救灾是沉浸式的全景救援,是科学主义替代经验主义的科学救援,是天、地、人三者关系剧烈互动的全时空救援。三者涵盖救援的最关键要素,构成我国信息化救援系统的三角。其中,天可视为大风降雨降温等不同天气的预测;地是地面的险情、灾情、汛情等各种地情预警;人指的是包括国家队、民间救援队乃至网红等在内的各类救生力量,既包括亲赴现场的有生力量,也包括网上呐喊点赞等种种方式的支援力量。


  当前,全球范围的极端天气气候事件趋多趋强,这套系统需要在实战中经受考验,不断迭代升级,为做好信息和流量的引流、导流和分流提供最优方案。


  引流:将相关灾情信息、救援力量、社会注意力、流量及时集合分类、送达灾区;


  导流:专业分工,将相应救援物资和救生力量在最快的时间内有效组织起来,化整为零,严丝合缝;


  分流:实时对接灾民之需,做好物资和救生力量的准确定向定点投放。


  洪灾无情,救灾有方。要利用、管用、好用、绝大部分人能用的信息化救援系统,将专业力量整合起来,各司其职、互为补充,好钢用在刀刃上,实现1+1>2的资源整合。


  这套系统不拒绝包括网红、短视频社交平台在内的任何救援力量,但是网红、平台要足够专业尽责,听从系统指挥调度,要能权衡“利益算法”与“社会责任算法”的利弊博弈,要能处理“短红”与“长红”的暂时矛盾,否则就会出现文章开头的一幕,轻则被唾骂,重则会触犯法律。


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编 辑 | 唐朵朵


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