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《江西日报》报道抚州城西派出所:“所事”解“琐事”

江西公安 2023-11-30


务实创新用心、服务群众贴心、队伍管理细心。

抚州市公安局高新技术产业开发区分局城西派出所按照新时代“枫桥式公安派出所”的建设标准,坚持将社区警务管理融入社区社会化治理,提升打防管控、服务群众和内部管理精细化水平。该所先后获得“全国一级公安派出所”“全省公安机关爱民模范集体”“全省优秀公安基层单位”等称号。


● 务实创新用心 ●


  近年来,城西派出所充分发挥党员民警先锋模范作用,针对辖区复杂事项和矛盾纠纷,由社区党员民警牵头,组织建立了由居委会干部、业委会成员及小区律师业主参与的“四方联调”机制,做到了“小事不出社区,大事不出街道”。

  该所结合美丽警营建设,打造党建展示工程,即党员活动室、党建荣誉室、党员风采墙、党员示范岗。该所在辖区内先后牵头组建了“名仕家园警民联防队伍”“平安商铺联盟队伍”“居民住宅小区保安队伍”,常态化参与矛盾化解、巡逻防控、防范宣传。今年以来,该所化解矛盾233起,纠纷调处成功率达97.9%,属于公安管辖的矛盾纠纷化解100%,实现辖区连续三年“民转刑”案件“零发生”。



● 服务群众贴心 ●


“你好,我是城西派出所民警,请问车牌为赣FXXX的轿车是您的吗?我们在巡逻过程中发现您的车未落锁……”针对辖区群众车未落锁、车窗未关闭造成车内财物被盗现象,该所组织民警开展夜巡“拉车门”行动。

今年行动开展以来,该所共检查车辆1000余辆,安全提醒70余人次。把老百姓的“琐事”作为派出所的“所事”。民警充分利用晚间休闲时间开展“警民夜话”活动。一条横幅、一个板凳,上门入户宣传,为群众随地开展反诈骗、禁毒等普法宣传 ,切实解决老百姓的急难愁盼问题,获得辖区群众好评。


● 队伍管理细心 ●


坚持以精细化制度标准,实行内部规范管理。该所从政治学习、队伍建设、业务工作等方面对民警进行精细评分。同时,提出“无价五施”服务法,即敬一个礼、问一声好、让一个座、送一个微笑、递一杯茶,户籍窗口从“零投诉”变成全点赞。通过“日检查、月考核、月通报”的管理机制,民警的突出业绩在派出所“红榜”上进行“亮晒”,让规矩成习惯,让习惯成自然。

该所设置了心理减压室、自助食堂、家属寄语墙等,每逢民警孩子参加中高考的特殊日子,派出所都会安排民警休假,让他们安心陪伴家人。同时,建立完善了谈心谈话、政治家访档案,以此深化廉政教育、筑牢忠诚警魂。






来源:江西日报、抚州公安

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