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学会走出受害者心态，是职业生涯的大学问
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作者 | 李一诺 许亚
来源 l 诺言社区（ID:nuoyanshequ）
分享 l 生涯研习社（ID:xjysyyxs）
01
最初的自信往往来源于他人的认可
需要别人的认可看起来很肤浅，但我认为，在职场初期就是这样的。
刚进公司时，我们对职场的构建是非常抽象的，我们只知道公司有文化和上级，但通过周围人给予的反馈，我们才慢慢对职场具像化，原来这样叫好，那样叫不够好。
等做到领导后，我也会更有意识地给予别人认可，因为我知道这对新人来说非常有价值。这是我作为职场新人时一个很深的感受。
另外补充两点对职场新人比较有用的建议。
第一个建议是：不要等待别人来告诉你做得好不好，你需要明确自己的职位期望，主动询问领导和同事对你工作的看法。
这不仅能让你了解自己的表现如何，也会帮你建立起乐意收到反馈的形象。
从校园到职场是一个巨大的转变，你在学校表现优秀，并不代表在职场上也可以做的很好。所以我觉得充满好奇心，适应并接纳职场上的反馈是很重要的。
第二个建议是：在职场中应该保持学习的心态。
真正的职场就像玩一个长期的游戏，你的目标应该是如何学到更多的东西，而不仅仅是如何能让老板喜欢，或者在一两年内晋升这样的短期目标。
如果你的心态是以“是否在学习”为中心，会让你更有自信。哪怕项目失败了，只要你在学习，就不算失败。这种心态对于职场中处理项目，面对失败，亦或建立良好关系都是非常重要的。
在外企或者美国这样的地方，积极主动寻求反馈是一个非常重要的文化，这有助于迅速将职场中的抽象概念具象化。
职场就是一个将概念具象化的过程，这是一个长效的过程，无论你是职场新人还是经理，都需要不断经历这个过程。
就像提到的长远视角，大家一听都能理解，但在实际中可能会感觉很难做到，因为我们总是急于求成，特别是当跟你一块儿进来的同事升职了，而自己却没有动静时。
但这些只能靠时间来解决，因为从长远来看，落后几个月、半年或者一年甚至两年，也不是什么大不了的事情。
因此，一个好的心态是，哪怕表面上并没有什么进步，你还是可以问自己在这个过程中学到了什么。
实际上，没有任何一件事情是原地踏步的，只要你是一个善于思考、善于反思、善于学习的人，你每天都会不一样。
当职位视角转化成了内在视角，就更容易做到成长型思维。
真正能提供关键性反馈的人并不多，所以反馈就像是一份礼物，是非常珍贵的。
我们应该感激那些提供有价值反馈的人，他们花费了时间、精力和脑力去思考你有哪些地方可以进步，这是一件非常难得的事情。
第二点是，当别人说你做的非常好时，不要满足于此，要感谢他们的反馈，并询问：“还有什么地方我可以做得更好？”
即使是很小的反馈也很有价值，并且这样还能帮助你建立诚心想要反馈的形象。
我的上一任老板对我的职业生涯帮助非常大，他会给我提供很多大大小小的反馈。例如在高管论坛回答问题时，他会建议我不要那么急冲冲地，可以稍微停顿一下。
之所以这么小的反馈他都愿意给我，就是因为他看到了“我真的想要获得反馈”。
因此，即使是再小的反馈也应该被采纳，并和提供反馈的人保持沟通，让他看到你的改进。如果一直保持这种真诚的态度，别人就更愿意给你有价值的反馈了，这将形成一个良性循环。
作为高管，有些人可能会因为我的身份而害怕寻求反馈。因此，我会创造反馈的机会，比如在开会时建议进行一对一的反馈交换，我给你一个，你也给我一个。
寻求反馈时所面临的心理困境，和照镜子的心态是非常相似的。
很多女性觉得镜中的自己不够好看，不爱照镜子。
而愿意照镜子的人，肯定是觉得自己有值得照的原因。她不会对自己有怨恨，不会不喜欢看到镜子里的自己，同时还会通过镜子看看自己有哪些地方需要修整的。
在职场中，如果一个职场新人愿意接受反馈并付诸行动，我们就说这个人具有很强的可塑性。“寻求反馈”这面心理镜与自己的心态是一一对应的。
当你内心有纠结、障碍或者特别紧张在意某些事情时，这面心理镜就会变成哈哈镜一般，无论别人说什么，在你这里折射出来的意思都是扭曲的。
所以如何跨越寻求反馈时的心理门槛，实际上是一个相当深的问题。
03寻求反馈的镜子
我们可以通过观察自己对反馈时的心态，来解决这个问题。
当我们面对某件事感到紧张或不愿意听取意见时，又或者发现自己就是想得到表扬，对批评感到不舒服时，我们需要思考自己为什么会对这件事情如此敏感。
这种敏感可能与我们从小接受的，高度评价和淘汰化的教育体系有关，比如耳熟能详的“差了一分，一分淘汰 1000 人”等，这种有严重后果的评价，都可能导致内心的扭曲，使我们寻求反馈的心理镜子变成哈哈镜。
所以容易听取反馈的人，内心是清明的，他们听到什么就是什么，不会过度解读或解读不足，这就是如是所闻。
但是要真正做到这一点是很难的。
进一步说，我们职场的困境也往往来自扭曲的视角，这种扭曲不是来自他人，而是来自于自己的某种心态和心境。但意识到这点只是一个起点。
一旦我们意识到了，就需要去面对自己内心的障碍。比如，为什么别人说话时会感到紧张，有时候甚至不需要别人说话都会感到紧张。记得我刚进公司时，就连老板从旁边走过我都会感到紧张。
思考过后发现，这种惧怕权威的心态在我们的教育里早就已根深蒂固，所以才会不自觉的紧张。这时我们需要面对这个问题，并告诉自己“我可以应对的”。
在很多外企，领导通常都表现得平易近人，高高在上的领导反而是失败的。因此，外企的环境可能更容易帮助我们摆脱这种心态，但是心结还是需要自己慢慢去解开。
假如你的困境是觉得大家总在欺负自己，这个困境就无解了，因为你会认为别人都是坏人，自己是受害者。
但如果重新审视这件事情，也许你会发现是因为他们并不知道你的需求，而你也没有好好表达自己的需求，困境马上就变得不一样了。
这种观察问题的方法有点类似测不准原理。困境并非客观存在，而是与我们的认知有直接关系，我们一旦去观察它，它就变了。
如果能理解这个概念，就会发现这是更高层次的自由。我们会意识到不管看上去多无解的一个问题，即使现在可能还是无解，但能够从更高的视角去看到这个问题，就已经不一样了。
就像一诺所说的 Mind create reality（内在世界创造了外在世界），听起来很神奇，但真的就是这样。
我特别喜欢一个说法，如果你正处在一个困境里，你是想要受害者心态还是责任者心态呢？你有没有想过自己可以做些不同的事情呢？
一个人处在困境中，感觉所有事情都发生在自己身上，这就是受害者心态，是很难走出来的。
如果你一直把自己视为受害者，那么你就会一直是受害者，一直会被这么对待而且永远无法走出这种困境。同时其他人也永远不会将你视为有领导才智的人。这将导致你陷入恶性循环。
所以我非常赞成一诺所说的 Mind create reality，特别是越往高层走，你越要有信心自己能够做到，你成功的概率就会越高。
生涯视角：
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开营时间：5月15日（周一）
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