研究速递|云计算的变革价值： 解耦、平台化和重组理论框架

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研究速递

The Transformative Value of Cloud  Computing: A Decoupling, Platformization, and Recombination Theoretical Framework

云计算的变革价值：解耦、平台化和重组理论框架

作者：

Alexander Benlian, William J. Kettinger, Ali Sunyaev, Till J. Winkler & GUEST EDITORS

来源：Journal of Management Information Systems，2018

一、引言

云计算是计算机技术的发展，也是交付信息技术(IT)基础设施、组件和应用程序的主要商业模式。市场研究人员预测，到2020年，公共云市场将达到2360亿美元，比2014年增长23%。与最初的担忧相反，云计算的发展势头迅猛，改变了我们协作、共同创造和开展业务的方式。

虽然对云计算的研究兴趣一直未减，但研究重点主要集中在采用、操作问题以及云计算对 IT 价值的影响上。研究人员深入研究了个人和组织的云服务采用情况、使用意向以及云服务合同中激励措施的适用性。其他研究分析了云计算作为使组织变得更加灵活和适应变化的推动力的作用，以及在使用云服务时如何组织 IT 功能。相关研究流分析了云业务模式和云服务供应链，以及云服务产品的定价和许可模式。以技术为重点的文献通过评估安全环境和提出技术保障措施来解决云服务安全问题。

尽管取得了这些重要的进展，但之前的研究却很少去关注云计算的变革性和价值创造能力。我们理解一项技术的变革价值，即这种已实现的或未实现的潜力，这项技术的广泛传播导致基本的和大规模的创新，有利于个人、组织、市场和社会。变革性价值有别于传统的IT价值维度，后者主要关注特定公司或组织内部或之间的IT的经济价值。由于其固有的能力（例如，按需自助服务、资源池、弹性和可扩展性），云计算展示出变革性的机制，使真正创新的服务和商业模式成为可能，最终为个人、团队、组织和社会创造了丰富的可能性。

为了指导云计算的未来研究，本特别部分介绍提出了一个研究框架，即云计算的变革性影响（TICC）框架。TICC框架从IT价值中描述了变革性价值，并描述了三个关键机制，通过这些机制，云计算能力单独或组合产生变革性影响（以下称为变革性机制）：(1)解耦、(2)平台化和(3)服务重组。我们首先评估变革性机制是如何从云计算的每个技术层（即基础设施资源、组件和应用程序）中产生的。然后，我们分析和推断每个变革机制如何对个人、组织和社会/经济（即，以下也称为现实世界的层）产生影响。最后，我们将了未来研究的议程，并将本特别部分中包含的三篇论文映射到云计算（TICC）的变革性影响框架。

云计算的变革性机制

解耦描述了一个过程，其中系统的一个元素成为具有定义服务接口的独立服务，这样该服务的内部更改就不会中断其他依赖元素的功能。在云计算中，解耦始于基础设施层面。通过虚拟化技术，应用程序系统已经独立于其底层物理资源。例如，大型资源密集型应用程序运行在使用多个物理实例的虚拟化层上。虚拟化允许有弹性地上下扩展这些资源，这是云计算的一个关键特征。

第二种机制是平台化，它建立在解耦之上，并描述了一个实体（提供者组织）围绕着消费者、互补者和其他利益相关者的生态系统中的核心服务包（平台）创建访问和交互机会的过程。在所有的云计算层上，都出现了通过提供基础设施资源、应用程序和组件服务来开发能力的新人，从而导致了IaaS、SaaS以及最终实现PaaS的商业现实。消费者利用云平台获得了更容易连接的服务，并能够满足他们独特的需求，因为云平台提供了更大的多样性、服务质量和业务灵活性。

重组是第三种变革机制，是指将云服务相结合，并与平台生态系统内的其他变革技术集成，产生创新潜力的过程。重组都发生在所有三个技术云层上。

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来源：Journal of Management Information Systems

编辑：张丽（国科大经管学院研究生）

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